dagens skit media
Dagens Media tar upp det här med Dan The Man och naziprylen om UPS. Deras, UPS, “kommunikationschef” besvarar, och jag hoppas för hennes skull att det är ett lite twistat citat som reportern ändrat lite på. För om hon sagt följande är det bra pinsamt, för en kommunikationschef:
- Vi har åtgärdat vårt misstag gentemot kunden och vidtagit åtgärder för att undvika att detta ska hända igen. Vår policy är dock att reda ut våra mellanhavanden med kunden direkt och konfidentiellt, inte via en öppen blogg.
Det är ganska dumt att besvara publik kritik med ett publikt svar? Eller var det inte kommunikation hon var chef för? Var det inte typ 15 år sedan man räknade bort internet som ett kommunkationsmedium? Det är ungefär som att fortfarande köra PHP 3 och tycka att PHP 5 är en fluga…
